Question 1

احراز هویت

Accepted Answer

با سلام برای تکمیل احراز هویت و فعالسازی اکانت کاربری در بیت 24 باید مراحل زیر را انجام دهید:

تکمیل اطلاعات کاربری
نوشتن متن تعهد نامه
تکمیل تصویر احراز هویت
آپلود تصویر احراز هویت در پنل کاربری
اضافه کردن کارت بانکی در قسمت کارت های بانکی

Question 2

پیگیری سفارشات فروش در حال انجام

Accepted Answer

با سلام اگر سفارش فروش در حال انجام دارید یکی از موارد زیر شامل سفارش شما میشود: کد پیگیری اشتباه ثبت کرده اید شماره شبا اشتباه ثبت کرده اید ارز انتقالی هنوز در شبکه کانفرم نخورده و به والت بیت 24 نرسیده است با رعایت موارد بالا سفارش فروش شما انجام میشود

Question 3

پیگیری سفارشات خرید در حال انجام

Accepted Answer

سفارشات در حال انجام به دلیل اختلال شبکه در این حالت میمونن صبر کنید بعد از رفع شدن ارزتون میشینه بازهم بخاطر مشکل عدرخواهی میکنم ارزتون با فیمت که خریدین همون تعداد واریز میشه

Question 4

پیگیری سفارشات فروش انجام شده

Accepted Answer

اگر سفارش فروش شما انجام شده است، واریز مبلغ از سمت بیت 24 انجام شده است و در اولین سیکل پایا به حساب شما از سمت بانک مربوطه واریز میشود

Question 5

پیگیری سفارشات خرید منتظر تایید ادمین

Accepted Answer

سفارشات منتظر تایید ادمین :گاهی به دستور نهادهای امنیتی از ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری ارز با تاخیر ارسال می شود نگران نباشید خرید شما با قیمت فعلی رزرو شده و ارسال خواهد شد

Question 6

مدت زمان انتظار برای تسویه ریالی

Accepted Answer

کاربران عزیز، تسویه حساب آنی حتی در روزهای تعطیل در کمتر از دو ساعت به بانک‌های ملت، آینده، ملی، تجارت، سپه، سامان، پاسارگاد، شهر، پارسیان و گردشگری، انجام‌ می شود؛ تسویه حساب برای سایر بانکها‌ از طریق پایا انجام‌ می شود که تابع زمان بندی و ضوابط بانک مرکزی بوده و‌ در چهار نوبت 4:30 صبح، 11:30 صبح و 14:30 و 19:30 روزهای کاری واریز انجام می شود. روزهای تعطیل تراکنش پایا در یک نوبت سیکل پایا ساعت 14:30 انجام میشوند و مابقی تراکنش های بعد از این ساعت در اولین سیکل پایا روز کاری بعد انجام میشود. مجددا تاکید می شود تسویه بانکهای ملت، آینده، ملی، تجارت، سپه، سامان، پاسارگاد، شهر، پارسیان و گردشگری، حتی در روزهای تعطیل بصورت آنی می باشد.

مقالات بیشتر خوانده شده

جستجو همه دسته بندی‌ها